Jumlah pasti kompensasi yang dihasilkan untuk pengguna OnePlus Nord 2 belum terungkap.
OnePlus Nord 2 5G diduga menyebabkan cedera parah pada pengguna karena ledakan mendadak. Insiden itu dilaporkan oleh pengguna minggu lalu, dan perusahaan juga telah mengkonfirmasi penyelidikannya. Sekarang, sebuah laporan baru mengklaim bahwa OnePlus telah mengeluarkan Tips Monika pengembalian dana dan akan membayar biaya pengobatan korban. Ini bukan insiden pertama di mana OnePlus Nord 2 5G diduga meledak. Kasus serupa juga dilaporkan secara online di masa lalu. Insiden terbaru, bagaimanapun, diduga menyebabkan luka bakar serius pada pengguna, meningkatkan masalah keamanan di antara pengguna OnePlus Nord 2 lainnya.
Mengutip korbannya, MySmartPrice melaporkan bahwa OnePlus telah mengeluarkan pengembalian dana untuk ledakan tersebut dan biaya pengobatan pengguna. Kepala operasional perusahaan juga dikabarkan telah menghubungi korban untuk meminta bantuan.
Namun, OnePlus belum mengkonfirmasi rincian tentang masalah ini. Pengguna yang melaporkan insiden itu di Twitter juga belum membagikan pembaruan apa pun tentang kompensasi. Namun, dia menyebutkan sebelumnya bahwa perusahaan itu “terus-menerus berhubungan” dan sedang mengerjakan kasus ini.
OnePlus Nord 2 5G itu diluncurkan di India dan pasar global pada bulan Juli. Beberapa minggu setelah peluncuran, seorang pengguna menuduh bahwa ponsel itu meledak hanya dalam beberapa hari setelah pembeliannya . Perusahaan menanggapi dalam hal itu dengan mengatakan bahwa kerusakan itu disebabkan oleh “insiden terisolasi yang melibatkan faktor eksternal dan bukan karena masalah manufaktur atau produk.”
Segera setelah itu, pengguna OnePlus Nord 2 5G lainnya menuduh bahwa telepon meledak di gaun advokatnya. Perusahaan dalam insiden tersebut mengirimkan pemberitahuan hukum kepada pengguna yang terkena dampak dan mengklaim bahwa ia memiliki “niat jahat dan mala fide” untuk merusak reputasinya.
Pada akhir September, pengguna lain melaporkan ledakan pengisi daya OnePlus Nord 2 5G. Perusahaan menanggapi laporan itu dan menyalahkan faktor eksternal atas insiden tersebut.
Apakah OnePlus mengkanibal dirinya dengan Nord 2 5G? Kami membahas ini dan lebih banyak lagi di Orbital , podcast. Orbital tersedia di Apple Podcasts , Google Podcasts , Spotify , Amazon Music, dan di mana pun Anda mendapatkan podcast Anda.